よくあるご質問

FAQ

当施設のご利用を検討頂いている方からの
よくあるご質問をまとめております。

お問い合わせ頂く前に、一読頂くようよろしくお願いします。

チェックイン時間は何時ですか?

15:00~17:00の間に受付にてお手続きをお願いします。
17:00を過ぎてしまう場合は必ず受付までご連絡ください。

アーリーチェックインはできますか?

可能です。
但し、宿泊される建物に前泊者が居ない場合のみとなります。

アーリーチェックインをご希望の際は、
必ず受付に可能かどうか確認のご連絡をお願いします。

チェックアウト時間は何時ですか?

10:00までに受付にてお手続きをお願いします。

レイトチェックアウトはできますか?

可能です。
但し、チェックアウト日の利用状況によって出来ない場合がございます。

レイトチェックアウトをご希望の際は、
必ず受付に可能かどうか確認のご連絡をお願いします。

同伴者が遅れて合流することはできますか?

可能です。
但し、当日の21:00までに合流するようにお願いしております。
21:00を過ぎる場合は大変恐れ入りますが、合流をお控えくださいますようお願いします。

また22:00以降はクワイエットタイムとなりますので、十分ご留意ください。

子供料金はいくらですか?

小学生までのお子様は無料となっております。
但し、寝具とお食事、アメニティのご用意もございませんのでご注意ください。

寝る際は大人の方と添い寝で、
お食事は大人の方の分を分けて頂くか、お持ち込み頂く形となります。

またオプションで追加して頂くことも可能です。

寝具は1名様当たり4,000円
キッズメニュー 1名様分 2,000円

大人と同じ食事にすることもできますが、その場合は大人料金となります。

なお、中学生以上のお子様からは大人扱いとなりますので予めご確認ください。

気温はどのくらいですか?

当施設は標高450mほどのところに位置しております。

標高が100m上がると気温がおおよそ1℃下がると言われておりますので、
約3℃~5℃ほど低い気温だと思って頂ければ幸いです。

但し、天気に関しては一切の保証ができませんので、
最終的にはお客様側で天気予報等をご確認した上で判断くださいませ。

わんちゃん以外のペットは連れていけますか?

基本わんちゃんのみのご案内となります。
但し、ペットによってはご案内できる場合もございますので、まずは一度ご連絡頂ければと存じます。

わんちゃん用のアメニティは何がありますか?

各宿泊施設に下記をご用意しております。

トイレトレー
ペットシーツ
犬用ゴミ箱
消臭剤
ウェットティッシュ
足拭き用タオル
ペットマット
食器スタンド
フードボウル
水飲み用食器
エチケット袋
お散歩用虫除けスプレー
室内簡易掃除道具(コロコロ、ワイパー等)

また受付でマナーウェアを無料でお渡しております。
必要な方はスタッフまでお声掛けください。

ゴミの処分はどうしたら良いですか?

お客様自身で処分をお願いしております。
各宿泊施設ごとにゴミ箱を設置しておりますので、
分別をした上で、各ゴミ箱に処分をよろしくお願いします。

現地の支払い方法は何がありますか?

受付および売店では下記支払い方法をご利用頂けます。

現金
クレジットカード (Visa、Mastercard、JCB、AMEX、Diners)
電子マネー (PayPay、交通系IC、iD、QUICPay)

Wi-Fiはありますか?

無料Wi-Fiをご用意しております。
但し、山中にございますため、風の強い日や曇りの日は繋がりにくい場合がございます。

食べ物や飲み物の持ち込みはしても良いですか?

持ち込みに関しましては、特に制限しておりませんのでご自由にお持ちください。

当施設は手ぶらでもお楽しみ頂けますが、
材料を持ち込んで調理して頂ける設備も整っております。

またアルコール飲料はございませんので、
お酒をお飲みになりたい方はお持ち込みくださいませ。

買い出しをしていきたいのですが、近所にお店はありますか?

当施設から徒歩圏内にコンビニやスーパーはございません。
いずれも車が必要となる距離ですのでご注意ください。

ベイシア前橋大胡モール店群馬県前橋市堀越町377車で約20分
Aコープみやぎ店群馬県前橋市鼻毛石町198-11車で約15分
セブンイレブン前橋市富士見皆沢店群馬県前橋市富士見町皆沢111-2車で約5分
山のフモトのパン食堂cou屋群馬県前橋市富士見町皆沢315-73車で約5分
ダイレックス 富士見店群馬県前橋市富士見町時沢118-9車で約15分
とりせん時沢店群馬県前橋市富士見町時沢791車で約15分
ドラッグスギ時沢店群馬県前橋市富士見町時沢791車で約15分

当日持って行った方が良いものはありますか?

宿泊に必要なものは全て取り揃えております。

但し、お客様によっては不足があるように感じられる場合がございます。
日常生活において、こだわりがあるものはお持ち頂いた方が良いと思われます。

朝晩は冷え込む場合がございますので、厚着を予備でお持ち頂くのをオススメします。
また着替えや生活必需品等、ご入り用なものはお持ちください。

どんなアメニティが用意されていますか?

下記のアメニティを宿泊になる人数分ご用意しております。
(寝具なしでお泊りになる方の分はご用意しておりません)

・シャンプー
・リンス
・ボディソープ
・綿棒
・コットン
・歯ブラシ
・歯磨き粉
・フェイスタオル
・バスタオル
・作務衣

宿泊施設に設置されている調理器具類は何がありますか?

宿泊施設における調理器具および食器類は下記がございます。

・ガスコンロ(キャンプベースのみIHコンロ)
・冷蔵庫
・炊飯器
・電子レンジ
・電気ケトル
・フライパン
・鍋
・包丁、まな板、フライ返し、レードル、ピーラー、菜箸、ボウル、ザル、
・各種お皿類
・各コップ類
・箸、スプーン、フォーク
・コーヒーミル
・コーヒードリッパー
・コーヒーサーバー
・エスプレッソメーカー(ビアレッティ)
・陶珍
・ホットサンドメーカー
・ラップ
・アルミホイル
・スポンジ
・食器用洗剤

宿泊施設のキッチンにはどんな調味料が準備してありますか?

各宿泊施設のキッチンには下記をご用意しております。

・塩
・胡椒
・砂糖
・コーヒー豆
・生米
・七味
・一味

宿泊施設にテレビはありますか?

当施設の宿泊施設にテレビは設置されておりません。
キャンプ体験を大事にして頂きたいと考えておりますので、
自然環境の豊かさをお楽しみください。

虫はいますか?

当施設は自然の中にあるため、蚊をはじめ、様々な虫がおります。
宿泊施設内に虫よけスプレーをご用意しておりますので、どうぞご活用ください。

また細心の注意を払ってはおりますが、建物内に虫が入り込む可能性もございますのでご留意ください。

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